Léa · Agent conversationnel

Un interlocuteur disponible à chaque instant

Léa répond à vos clients sur votre site, WhatsApp ou vos réseaux sociaux, qualifie leur demande et ne fait intervenir un humain que si c'est vraiment nécessaire.

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Ce qu'il fait

Pour quelles entreprises

Les entreprises qui reçoivent un volume régulier de questions clients par chat, WhatsApp ou réseaux sociaux, et qui veulent répondre vite sans monopoliser une personne dessus.

Exemples d'utilisation

Outils avec lesquels il peut fonctionner

Site web, WhatsApp, Messenger, Instagram, base de connaissances de votre entreprise.

Bénéfices

Workflow

Comment Léa s'intègre à votre activité

1

Un client écrit sur votre site, WhatsApp ou vos réseaux.

2

Léa comprend la demande et répond en s'appuyant sur les informations de votre entreprise.

3

Si la demande est simple, elle la résout directement.

4

Si elle est complexe, elle transmet la conversation à un humain avec le contexte utile.

Par souci de transparence : le fonctionnement exact de Léa est adapté à votre activité lors d'un diagnostic initial. Aucun résultat chiffré n'est garanti à l'avance, un premier échange permet d'évaluer précisément ce qui est réalisable dans votre cas.

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